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再获好评,患者为医院点了个大大的赞

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发布时间:2021年10月20日浏览:1334次

 “真没想到这里变化这么大!”10月14日,宋阿姨来到烟台正大光明眼科医院就诊,这里的变化让她眼前一亮。

      其实早在5年前医院建院之初,美籍华人宋阿姨就曾陪母亲前来就诊过,但让她没想到的是,短短五年时间,烟台正大光明眼科医院却发生了这么大的变化。“再次来到你们这,发现医生护士更多了,设备更先进了,环境也比以前好了,真的跟以前大不一样了。”宋阿姨说道。

      宋阿姨去年在美国生活期间就获知右眼得了白内障,近半年来病情发展更是影响到她的日常生活,此次利用回国探望老母亲的时间她想彻底解决掉她的心头之患。当问及她既然在美国也有医疗保险,为何舍近求远在国内进行眼部手术时,宋阿姨说她爱人原来也从事医疗服务行业,对国内医疗专家的临床技能和水平有着更深入的认知,毕竟咱们的医生有更多的临床实践机会,而她三年前在美国进行的甲状腺手术的不愉快经历更坚定了她回到家乡接受白内障手术的决心。

      宋阿姨本想去朋友推荐的医院,可那家医院并没有给到她良好的就医体验,纠结之中,她想起了几年前带着母亲就诊过的烟台正大光明眼科医院,于是,决定来这里看看。

      “比起之前的那家医院,这里眼部检查也更加详细正规,由专业团队做了多项检查后,再经过高磊院长的综合评估和详细、坦诚的交流,最终为我制定了手术方案,让我悬着的心也放下了许多。”来到手术室后,宋阿姨更是对医院连连夸赞:“因工作需要,我经常在美国和中国之间往返,也曾经在美国的医院做过甲状腺手术,没想到咱们医院手术室,在环境和舒适度上比起美国来毫不逊色,服务态度更是和蔼可亲。”10月15日上午,宋阿姨由高院长亲自主刀顺利完成了右眼白内障手术,康复后的宋阿姨因为要照顾独自在家的老母亲,医护人员特事特办,急病人之所急,提前为其办理了出院手续,宋阿姨对这种人性化的服务也是赞不绝口。

      近年来,作为共享国家临床重点专科资源的烟台正大光明眼科医院,在不断提升医疗技术的同时,狠抓服务品质,努力改善患者就医体验,通过功能区域的调整,局部VI标识的更换以及便民设施的购置,努力为广大患者提供一个整洁、美丽、舒适的就医环境,以不同于以往的全新面貌,不断提升患者的就医满足感,用我们的热心、细心、耐心使患者安心、放心、舒心。

高磊院长在眼科手术中......

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